Nar защищает своих абонентов от нежелательных сообщений и автоматических подписок

20 ноября 2019 17:19    /    Общество

Новости-Азербайджан. Nar, отличающийся своей клиентонаправленной стратегией, продолжает совершенствование своих продуктов и услуг на основе  запросов, поступающих от абонентов. Мобильный оператор не только предлагает высококачественные дополнительные услуги, отвечающие требованиям абонентов, но и, исходя из принципа прозрачности компании, защищает абонентов от нежелательных подписок. Мобильный оператор принимает ряд мер по устронению факторов, которые могут негативно сказаться на опыте абонентов, такие как: нежелательные СМС уведомления, автоматическая подписка на веб сайтах, а также переход на страницы с помощью голосового гида. Таким образом, Nar не сотрудничает с компаниями, предоставляющими такого рода услуги, беспокоящие абонентов. Это позволяет абонентам Nar активировать лишь те услуги, которые они, основываясь на личный выбор, считают нужными. 

"Обеспечить прозрачность выбора услуг необходимых для пользователей, а также способы подключения к этим услугам является основной частью стратегии клиентонаправленности Nar. Наша цель защитить абонентов от нежелательных уведомлений в виде спама. Мы уже долгое время работаем в этом направлении и за прошлый год нам удалось завершить большую часть работы. Сегодня же мы с уверенностью можем сказать, что мы смогли довести этот показатель до нулевой отметки. Будучи преданной стратегии клиентонаправленности, Nar будет продолжать оказывать высококачественные услуги своим абонентам.", - заявил Коммерческий директор компании "Azerfon" Гахраман Кязымов.

В случае возникновения каких либо вопросов абоненты могут связаться со Службой поддержки в режиме 24/7, позвонив на короткий номер "777" или написав в чате на страницах компании в "Facebook", "Twitter" и "Instagram". Также с помощью мобильного приложения "Nar+" в разделе "История использования" можно ознакомиться с необходимой информацией о потреблении.

Заметим, что благодаря стратегии клиентонаправленности, осуществляемой компанией, а также оказанию высококачественных услуг, Nar впервые за два года стал первым среди мобильных операторов по индексу лояльности абонентов.  

Компания "Azerfon" (торговая марка "Nar"), начавшая свою деятельность с 21 марта 2007 года, за короткий срок превратилась в ведущего оператора в сфере телекоммуникаций и мобильной связи в Азербайджане. "Nar" - первой в стране запустил в эксплуатацию технологию 3G и предоставил в использование своим абонентам сеть 4G.  В данный момент диапазон действия сети "Nar" охватывает 97,7% населения страны и более 8600 базовых станций функционируют для предоставления высококачественных услуг свыше 2,3 млн. абонентам.

Новости по теме
Баку предновогодний: народ толпами прогуливается по центру города - <span class="color_red">ФОТО</span>

Баку предновогодний: народ толпами прогуливается по центру города - ФОТО

В связи с наступающим Новым годом в Азербайджане, как и во всем мире, ощущается настоящая праздничная атмосфера

31 декабря 2019 19:02   /   Общество
Прогноз погоды на 1 января

Прогноз погоды на 1 января

Температура воздуха в Баку ночью составит - 5-7, днем - 11-13 градусов тепла

31 декабря 2019 15:19   /   Общество
В Гяндже произошло два случая отравления угарным газом

В Гяндже произошло два случая отравления угарным газом

Отравились 3 человека, включая ребенка

31 декабря 2019 11:04   /   Общество
На Бакинском железнодорожном вокзале была организована концертная программа - <span class="color_red">ВИДЕО</span>

На Бакинском железнодорожном вокзале была организована концертная программа - ВИДЕО

Музыкальная группа Swing Soul Band выступила перед пассажирами

30 декабря 2019 23:40   /   Общество
АПБ Азербайджана обнародовало результаты мониторингов в связи с птичьим гриппом

АПБ Азербайджана обнародовало результаты мониторингов в связи с птичьим гриппом

Взятые образцы были проверены в соответствующих биологически безопасных полевых лабораториях палаточного типа

30 декабря 2019 21:07   /   Общество
В Риме торжественно отметили День солидарности азербайджанцев мира - <span class="color_red">ФОТО</span>

В Риме торжественно отметили День солидарности азербайджанцев мира - ФОТО

Об этом сообщили в Государственном комитете по работе с диаспорой

30 декабря 2019 20:52   /   Общество